ご購入前に必ずお読みください

まつたけ村では、国産天然松茸のみを取り扱っています。

松茸は北の地域から順に収穫時期を迎えるため、9月に入ると、松茸の買い付けに50年間携わってきたベテランが岩手県に長期滞在します。

岩手県には良質な松茸が育つ産地が多く、香り豊かな松茸が数多く収穫されます。

現地では、毎日、生産者の方から直接松茸を買い付け、その日のうちに発送します。

翌朝まつたけ村へ届いた松茸は、経験豊富なスタッフがすぐに状態を確認して選別し、店頭およびオンラインショップで販売しています。

生産者の方から直接買い付け、入荷後すぐに選別・販売することで、新鮮な国産天然松茸を、できる限りお求めやすい価格でお届けしています。

商品について

当店で取り扱っている松茸は、すべて国産天然松茸です。

天然の松茸は、天候や気温、降水量などによって発生状況が大きく変わります。そのため、その日の入荷量やサイズ、形、産地などは、入荷当日まで確定しない場合があります。

ご注文をいただいたあとも、入荷状況によってはお届けまでに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、次の内容についても、ご注文前に必ずご確認ください。

商品の産地はご指定いただけません。

つぼみ・ひらきのご希望に添えない場合があります。

天然物のため、本数、大きさ、形、色合いなどは掲載写真と異なる場合があります。

掲載写真はイメージです。写真の商品がそのまま届くものではありません。

長年松茸を選別してきたスタッフが、その日の入荷状況に合わせて状態を確認し、ご注文金額に見合った商品をお届けします。

ご注文数や梱包数が多い場合は、別途送料をいただくことがあります。

虫食いについて

松茸の品質は十分に見極め、選別には細心の注意を払っています。

しかし、松茸は自然のなかで育つ国産天然物です。外見からは分かりにくい虫食いが内部にある場合もあり、虫食いのある松茸が含まれることを完全に避けることはできません。

国産天然松茸の特性として、あらかじめご了承のうえご注文ください。

キャンセル・返品・交換について

松茸は鮮度が重要な生ものです。

商品の性質上、発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。

以下のような理由による返品・交換もお受けできませんので、ご了承ください。

大きさや本数、形がイメージと異なる

つぼみ・ひらきが希望と異なる

希望していた産地と異なる

天然松茸の特性による虫食いがある

商品受け取り後の保管状態や時間の経過によって品質が変化した

ただし、商品到着時に著しい傷みや腐敗がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、または配送中の事故による破損が確認された場合は、商品到着後すぐにご連絡ください。

その際は、商品を処分せず、商品全体と問題のある箇所、外箱や梱包状態が分かる写真を添えて、公式LINEまでメッセージをお願いいたします。

商品の状態を確認したうえで対応いたします。

お問い合わせ

入荷状況や発送時期、商品に関するご質問、その他のお問い合わせは、まつたけ村公式LINEへメッセージをお送りください。

以上の内容をご理解・ご了承いただいたうえで、ご注文くださいますようお願いいたします。